Thực hiện Chương trình giải pháp chỉ đạo, điều hành nhiệm vụ phát triển kinh tế- xã hội, đảm bảo Quốc phòng - An ninh năm 2019 của UBND tỉnh và Kế hoạch của Thanh tra tỉnh về giải pháp thực hiện nhiệm vụ công tác thanh tra năm 2019. Trong 02 ngày 23 - 24/5/2019, Thanh tra tỉnh Điện Biên, tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ công tác tiếp dân, xử lý đơn thư; đôn đốc xử lý sau thanh tra và triển khai phần mềm tổng hợp báo cáo về công tác thanh tra, nhằm tiếp tục tăng cường, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lýđơn thư trên địa bàn tỉnh. Hướng dẫn kỹ năng nghiệp vụ công tác theo dõi đôn đốc xử lý sau thanh tra và hướng dẫn Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tổng hợp thông tin báo cáo định kỳ theo quy định của ngành thanh tra quản lý.   

Dự hội nghị có đồng chí Quách Thế Nam, Phó Chánh Thanh tra tỉnh và 120 đại biểu là: Lãnh đạo Ban tiếp công dân cấp tỉnh, Ban tiếp công dân cấp huyện; đại diện lãnh đạo Thanh tra các huyện, thị xã, thành phố, các sở, ngành tỉnh; cán bộ, công chức trực tiếp làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, công chức thực hiện nhiệm vụ đôn đốc xử lý sau thanh tra; Cán bộ, công chức làm công tác tham mưu tổng hợp thuộc các huyện, thị xã, thành phố, các Sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh; Phóng viên: Báo Điện Biên; Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh, Cổng Thông tin điện tử tỉnh.

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Quách Thế Nam, Phó chánh Thanh tra tỉnh nhấn mạnh và yêu cầu cán bộ, công chức tham dự tập huấn đề cao vai trò, trách nhiệm tập chung tiếp thu, nghiên cứu và nắm bắt bổ sung thêm những kỹ năng, nghiệp vụ cơ bản về công tác tiếp dân, xử lý đơn thư; giải quyết khiếu nại, tố cáo; đôn đốc xử lý sau thanh tra và thực hiện phần mềm khiếu nại, tố cáo có hiệu quả. Hội nghị cũng đã dành thời gian thảo luận, giải đáp những khó khăn vướng mắc trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn nhằm nâng cao chất lượng xử lý  đơn thư để từ đó kịp thời phát hiện, giải quyết ngay tại cơ sở những vấn đề nảy sinh, bất cập, hạn chế tình trạng đơn thư vượt cấp./.